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简捷小型IP呼叫中心系统和软件一体机,8路电话客服系统服务器设备

  • 简捷小型IP呼叫中心系统和软件一体机,8路电话客服系统服务器设备
  • 价    格:11999
  • 商品库存:
  • 品牌:简捷
  • 货号:beb698dae85
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  • 外线容量:8个
  • 分机等级限拨:其他/other
  • 普通话机数:50个以下
  • 分机容量:250个以上
  • 品牌:简捷

        简捷小型呼叫中心系统是专门为8-60外线,60座席以下的呼叫中心应用环境而设计的IP呼叫中心系列产品。本页所展示的产品为C8B基础型,含8个模拟外线接口。

        温馨提示:我们的呼叫中心设备全部是IP呼叫中心,没有提供坐席接口板,坐席的实现方式有三种:1电脑安装软件和耳麦来接打;2采用SIP话务盒来接打;3采用语音网关转为普通座席接口。

小型呼叫中心产品系列
 型号  说明 价格 
 C8A  8条外线,内置CRM,提供坐席软软件,提供报工号,挂机评价,班长席监听等高级功能,有二次开发接口。  8999
 C8B  8条外线,内置CRM,提供坐席软软件,有二次开发接口。  7999
 C16A  16条外线,内置CRM,提供坐席软软件,提供报工号,挂机评价,班长席监听等高级功能,有二次开发接口。  10999
 C16B  16条外线,内置CRM,提供坐席软软件,有二次开发接口。  9999

 CEA

 E1数字中继线接入支持PRI/SS7,内置CRM,提供坐席软软件,提供报工号,挂机评价,班长席监听等高级功能,有二次开发接口。  13999
 CEB  E1数字中继线接入支持PRI/SS7,内置CRM,提供坐席软软件,有二次开发接口。  12999
 CEC  E1数字中继线接入支持PRI/SS7,内置预拨号软件,提供坐席软软件,有二次开发接口,适合外呼型营销系统使用。  23000
 CSoft  根据客户要求进行集成开发。  ----

 

系统功能

包括了:

-- 系统多语言支持

-- 丰富的IVR菜单,不限层级,不限数量。

-- 支持坐席技能分组、队列、排队等功能。

-- 来电屏功能(需线路开通来电显示功能)。

-- 支持呼叫中心通话录音。

-- 呼叫停泊,呼叫转接,呼叫等待等功能。

-- 技能分组,组内代接,分机跟随等功能。

-- 支持各种排队方尸组内群振铃,顺序振铃等各种优先级。

-- 远程坐席(专家坐席)。

-- 完全支持VoIP通话,电脑上就能接。

-- 提供会议、语音信箱等功能。

-- 通过WEB GUI对设备进行配置,会上网就能做业务管理。

-- 提供二次开发接口,可以实现与其他信息系统的集成。

-- 内置SIP服务器,可以实现单位内部IP。

服务器版Linux操作系统,非常健壮。

适合谁@

“简捷C8系列小型呼叫中心”非常适合小规模的呼叫中心,成长中扩张型的企业和单位使用。

  • 适合各类系统集成商和软件开发商。我们可以提供中性产品,提供成熟的集成例子,可以和各类自主开发软件进行完美对接。
  • 适合政府机关、行业单位等对健壮的呼叫中心有严格要求的应用场合。这些单位IT维护人员少,技术维护任务重,对呼叫中心稳定性有较高要求。
  • 适合窗口单位快速建立呼叫中心系统。迅速响应上级号召,快速树立样板,塑造典型,提升单位形象,增添业绩。
  • 适合服务部门降低工作强度,提高办事效率。
  • 适合电信运营商作为拓展电信业务的理想帮手。
  • 另外,由于费用低廉等原因,也适合作为各类热线系统的备份设备

价格也是信心保障

        价格如此低,前所未有的突破,为什么?我们砍掉了哪些成本?

         全球性研发设计:采用国外成熟的经久考验的软件基础上进行呼叫中心应用研发,节约大量基础性研发费用,成熟度高,研发成本低,产品稳定可靠。

        没有生产成本:我们完全标准化的系统和软件,生产装配简捷,而且生产能力达到每天50台,除去硬件成本外,几乎没有生产成本。

        没有销售成本:我们这款小型呼叫中心完全通过电子商务销售,没有广告费用,没有销售员提成费用。

        呼叫中心系统价格不够低,就是因为产品质量不够强,标准化不够完善!因此,不是不能低价,是不敢低价。

        真的低价,敢于直面客户。对于小型呼叫中心来说,这个价格真的很合适。一台笔记本电脑的价格,就能买一套呼叫中心。      

        关于简捷C8系列小型呼叫中心的部署,安装,使用及解决方案详情,请我们的在线邮件客服。

 

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